Q. 노데이터란 어떤걸 말하는건가요?

A. 고객님의 상품이 중구대 센터에 도착하였지만, 실제로 배송신청서를 작성하지 않았거나 혹은 트래킹번호(운송장번호) 미 입력 또는 추가 트래킹번호 발송으로 인해 노데이터 건으로 입고되는 경우를 말합니다.

쉽게 말하면 제품은 도착했지만, 중구대애서 확인이 안되는 상품에 대해서 "데이터가 없다."고 판단하는 경우를 말하는데요...

그럼 어떻게 하면 노데이터를 처리할수 있을까요?

1. 노데이터가 발생한 경우에는 노데이터건 실사 확인후 기존에 배송 신청서에 누락된 트래킹 번호가 없는지 확인 후 누락 확인되면 트래킹 번호(중국 택배 송장번호)를 수정 입력합니다.

2. 판매자 분할 배송 시 기존 상품이 입고 완료된 경우 수량 수정이 불가능 하오니, 수량수정 요청은 1:1문의 게시판에 작성 부탁 드립니다. 

3. 분할 된 추가 트래킹 번호는 신청서에 번거로우시더라도 추가 작성을 부탁 드립니다. 

4. 배송 신청서에 누락된 트래킹 번호가 확인되지 않으면 타오바오 주문내역 확인 후 새로운 신청서에 작성합니다.

5. 노데이터건은 빠른 확인을 위해 실사를 미리 등록해 드립니다. (유료 500원)

6. 노데이터건 입고 이후 신청서 추가 또는 작성시 실사는 자동등록 되지만 자동입고가 되지 않으니 작성 후 꼭 1:1문의 게시판에 입고요청 부탁 드립니다.(필수)

오늘은 중구대 - 중국 구매대행 배대지 배송대행 타오바오 직구 위해 전문 업체의 노데이터란 어떤걸 말하는건가요?에 대한 답변이었습니다.